Según el último informe de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el comercio on line se triplicó en plena crisis sanitaria, pasando de una participación del 6% en las ventas para marzo, a un 16% en abril, 18% en mayo y 19% en junio; y totalizando un crecimiento del 214% en 12 meses.
Ayudado también por la caída sostenida de un 20% las tiendas físicas, el ecommerce incrementó sus ventas un 150% en el segundo trimestre, versus igual periodo en 2019, dejando muy por detrás las proyecciones que se tenían de este rubro para este año, que lo posicionaban con un 25% de crecimiento total.
Es en vísperas de un nuevo Cyber Days a realizarse el 31 de agosto, 1 y 2 de septiembre, donde debemos cuestionarnos: ¿Estamos preparados para esta significativa alza en la demanda? ¿Cómo hacer frente a ella en tiempos de alta volatilidad de manera óptima?
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